CONTRAT DE GARANTIE QUALITE
(Après chaque commande, il vous sera remis un contrat CGQ et Les Consignes d'Entretien des Vêtements)
Les garanties Qualité M9
M9 est la seule société européenne à s'engager sur 6 garanties écrites
Tous les vêtements M9 sont garantis pendant 24 mois contre tout défaut de fabrication :
Casse de fermeture zip, coutures décousues et toutes formes d’anomalies.
En cas de problème (-de 1 pour 1000 vêtements), les produits sont réparés et
les frais de transport A+R à notre charge.
Vous avez un problème ?
Cliquez sur le bouton "retour produit" (en page d'accueil)
M9 s'engage à la stricte conformité de toutes vos commandes :
Graphisme, couleurs, tailles, qualité.
M9 s’engage à rembourser votre produit en cas d’inconfort.
Il est toutefois nécessaire de faire vos achats en respectant scrupuleusement le Tableau des Mensurations M9
Tous les vêtements M9 sont dotés de réflecteurs de sécurité normalisé.
Le niveau d’équipement en sécurit reflect®, peut varier selon votre niveau de gamme
Chaque commande M9 est garantie par écrit, avec un délai de livraison qui doit se situer entre 2 dates.
Si ce délai n’est pas respecté un dédommagement financier est prévu et garanti.
Depuis toujours, M9 est une marque du Groupe Franco-Italien "IB"
Tous les vêtements M9 pour la France, sont étudiés et conçus en France.
Le Staff M9 est en France.
Tout le Staff IB est en Italie.
Pourquoi une fabrication en Italie pour un groupe Franco Italien ?
La France est le pays du fromage :)) et de beaucoup de choses diverse et variées....
Mais
l'Italie est le coeur mondial de la conception et de la fabrication des vêtements et des chaussures.
Et pour ce qui concerne les sports que nous habillons, l'Italie c'est 70% des marques mondiales!
Tout le monde travaille avec l'Italie, Nike, Décathlon... et aussi M9
Voilà pourquoi nous avons implanté notre fabrication en Italie depuis 1999.
Il ne s'agit pas de faire des économies, les taux horaires Italiens sont supérieurs à ceux de la France.
C'est uniquement un choix du mariage des compétences et pour la qualité.
Tous nos vêtements sont Made in Italie et portent cette mention sur les étiquettes produit.
Pour votre information:
Tous les vêtements de nos concurrents, qui ne portent pas de mention "Made in+le nom du pays", sont fabriqués très loin de l'Europe économique (UE).
Notre volonté est de préserver et développer nos emploidans chacun des Pays où M9 est distribué.